プライバシーポリシー

Mariapaola Cristini（以下「当社」）は、ポンプ修理・診断・緊急対応サービス（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスのお問合せ・ご注文・保守契約締結を通じて、以下の個人情報を取得いたします。

• お名前、所属（会社・施設名）、役職
• ご住所、所在地（Via Vittorio Veneto, 19, 50067, Rignano sull'Arno, Firenzeを除く拠点情報）
• 電話番号、メールアドレス
• ポンプの型式・出力・症状等の技術情報
• 修理・保守履歴およびそれに付随する計測データ

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用いたします。

• 本サービスのお見積・ご契約・施工に関するご連絡
• 緊急時の駆けつけ対応
• 保守契約の履行および経年データ分析
• 法令に基づく対応

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。緊急対応のために協力会社に情報を共有する場合は、事前にご連絡いたします。

4. 保管期間

修理・保守に関するデータは12年間、マーケティング情報は取得から2年以内に削除いたします。

5. 開示・訂正のご請求

ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、info@feintnobleelmsf.com までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

6. お問い合わせ窓口

Mariapaola Cristini 個人情報お問い合わせ係
〒 Via Vittorio Veneto, 19, 50067, Rignano sull'Arno, Firenze
045-888-9900 / info@feintnobleelmsf.com